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Solution
Relance et recouvrement
Rappels de paiement, relances de dossiers en attente, suivi de facture, avec un ton constant à grande échelle.
Le problème sans agent
- Les relances manuelles prennent du temps et sont inégales.
- Les impayés s’accumulent faute de suivi systématique.
- Le ton des relances varie selon la personne qui appelle.
Ce que l'agent gère pour vous
- Rappels de paiement programmés et systématiques
- Suivi de dossiers en attente ou d’échéanciers
- Ton constant et conforme à votre politique de relance
- Remontée des cas sensibles à votre équipe
Résultat attendu
Un suivi systématique des relances, sans mobiliser votre équipe sur des appels répétitifs.